Lorsque j'ai conçu mon site, je ne pensais pas que, mis à part toute la joie et la fierté qu'il m'apporterait,
il pourrait également m'apporter des soucis et des peines de la part de certains visiteurs de passage.
J'ai également appris au fil du temps qu'on ne fait pas un site seulement pour soi-même à partir du moment
où l'accès est ouvert à tous et qu'il y a certaines choses qu'il vaut mieux faire ou éviter de faire.
J'ai donc eu envie de partager cette page afin de faire comprendre aux plus réceptifs d'entre vous
qu'il y a toujours moyen, si on le souhaite vraiment, non pas de changer les choses,
mais de les rendre plus agréables à vivre et à supporter pour chacun d'entre nous.
Peut-être avez-vous également un site, un blog ou un forum, ou peut-être êtes-vous un(e) internaute
parcourant le web à la recherche de beaux sites à visiter pour passer d'excellents moments.
Peut-être avez-vous déjà eu affaire à des personnes peu scrupuleuses, malhonnêtes voire même jalouses
n'hésitant pas à laisser des mots ou des paroles désagréables, parfois même injurieuses et grossières sur les sites
où elles passent poussant le vice jusqu'à recommencer encore et encore jusqu'à épuisement moral de son webmestre.
Peut-être vous est-il aussi arrivé de visiter des sites sur lesquels son webmestre donne davantage l'impression
de l'avoir conçu uniquement pour faire comme tout le monde sans se soucier de ses visiteurs.
Je suis loin d'être une experte en conception de site internet ni même en relations humaines,
mais il y a tout de même quelques points sur lesquels j'essaie de faire attention.
Non seulement par respect pour les autres, mais également pour moi-même
puisqu'il me semble que notre propre site est censé nous refléter, nous représenter.
Ce qui suit concerne donc tout le monde, car même si tout ceci reste des avis personnels et du vécu,
je suis certaine que beaucoup de personnes seront d'accord avec moi, du moins ... je l'espère.
Vous visitez un site que vous découvrez ou que vous connaissez déjà.
Il n'est pas à votre goût, vous n'avez pas accroché.
C'est votre droit, mais s'il vous plait, mettez-vous dans la tête que vos goûts vous sont propres.
A la fin de votre visite épargnez le livre d'or de ce site (ou tout autre moyen de commentaire mis à disposition)
de critiques déplaisantes du genre: "Votre site est moche", "j'ai jamais vu plus laid", ou encore "il est à vomir" ...
Les critiques constructives ne sont pas forcement négatives et ne font de mal à personne, préférez donc plutôt :
"je n'ai pas aimé ceci ou cela", "ceci n'était pas à mon goût" ou bien "je ne suis pas fana de"...
Ou bien encore, si la diplomatie et vous ça fait deux, abstenez-vous carrément de tout commentaire.
Nous ne nous connaissons pas.
Ne critiquez pas tout et n'importe quoi sans savoir, modérez vos paroles.
Même s'il y a une présentation sur un site, elle ne vous indiquera que ce que son webmestre
a bien voulu vous dévoiler de lui, autrement dit pas grand-chose dans la majeure partie des cas.
Des sites ont fermé suite au décès de leur webmestre sans que rien ne le laissait soupçonner.
Si tellement de personnes passent autant de temps devant leurs écrans pc ce n'est peut-être pas pour rien.
Beaucoup sont âgées, handicapées ou malades et n'ont peut-être pas d'autre moyen de se sentir exister.
Comme vous peut-être et qui sait voire pire. Il y a toujours pire, pensez-y !
Les conditions d'utilisation ou les interdictions.
Ce n'est pas parce qu'internet est accessible à tout le monde que tout y est permis, loin de là.
Vous savez dans la vie de tous les jours non plus on ne fait pas ce que l'on veut. Il y a partout des règles à respecter.
S'il vous plait lorsqu'il y a des conditions prenez un moment pour les lire, vous connaîtrez les exigences du webmestre.
Si malgré tout, elles ne vous conviennent pas, évitez de le bombarder de courriers concernant votre point de vue.
D'une il a sûrement des raisons qu'il ne vous dira pas et de deux, vous ne le ferez certainement pas changer d'avis.
Passez plutôt votre chemin et chercher un autre site sans conditions. Bah ça doit surement exister non ?
Les courriers et votre patience.
Vous écrivez à un webmestre pour une raison quelconque (commande, demande de renseignement ...)
mais vous n'obtenez pas de réponse dans l'heure qui suit. Rolalala, mais soyez donc un peu patient!!
Vous n'avez pas de vie privée en dehors d'internet ? Vous ne dormez jamais ? N'êtes jamais malade ?
Le webmestre du site est visiblement plus occupé ou moins disponible que vous, laissez-lui le temps.
Ne le harcelez pas systématiquement. Commencez déjà par vérifier si :
- Votre demande remplit correctement les conditions énoncées sur le site en question.
- Votre adresse email pour la réponse est bien valide. Ça arrive les fautes de frappe.
Retournez lire les conditions et si tout vous semble correct patientez au moins 24h.
Des images vous plaisent et vous aimeriez bien les prendre.
N'oubliez pas que vous n'êtes pas dans un self-service, demandez toujours l'autorisation avant de vous servir.
Soit le webmestre acceptera, soit il refusera, mais au moins vous serez fixé et vous n'aurez pas d'ennui.
Toute œuvre ou création appartient à son auteur avec ou sans copyright visible sur une page, ceci dit,
en France il n'est pas nécessaire, le code de la propriété intellectuelle est largement suffisant.
Gardez toujours à l'esprit que si le net est si accessible, tout fini toujours par se savoir et que si
vous êtes arrivé sur ce site par hasard, un webmestre peut visiter le vôtre de la même manière.
Ne faites pas de lien direct, c'est ce qu'on appelle le hotlink.
Vous en avez déjà entendu parler (ou peut-être pas) et vous ne vous êtes jamais demandé ce que c'était.
C'est le fait de copier l'url (adresse internet) d'une image ou d'un fichier pour l'utiliser ailleurs que sur le site d'origine. Les conséquences pour le webmestre : vous consommez sa bande passante, son trafic et de ce fait son site va ramer,
il risque de devoir payer un supplément à son hébergeur, ou pire, voir son site fermer pour cause de dépassement. Les conséquences pour vous-même : si le webmestre décide de renommer ou changer les images ou le fichier de place
vous verrez une superbe croix rouge ou encore une page d'erreur 404 en remplacement de ce que vous vouliez.
Vous êtes déjà webmestre d'un site ou bien vous voulez en réaliser un, peu importe.
Attention au choix des couleurs
* N'écrivez pas en rose pétard sur un fond noir, ni en jaune sur un fond blanc.
Dans le premier cas, vous allez bruler l'œil de votre visiteur dans l'autre cas, il ne pourra rien lire,
dans les deux cas il y a de fortes chances pour qu'il reparte sans rien visiter.
* Dans le même ordre d'idée, évitez les fonds de page trop colorés ou trop bariolés
Si vous avez plusieurs pages conçues de la même façon, votre visiteur va vite se lasser.
Les couleurs criardes c'est bien joli, mais à petite dose. Trop, c'est fatiguant.
Les images c'est beau, mais c'est lourd
Evitez autant que possible de surcharger votre page principale avec des images inutiles,
comme vos cadeaux reçus par exemple ou les logos de causes soutenues ou encore de pub.
Si elles ne sont pas nécessaires à votre design, construisez des pages à part pour les placer.
Votre page sera moins longue à charger et vous aurez plus de chance de garder vos visiteurs.
Le chargement est déjà bien assez long avec certains hébergeurs, inutile d'aggraver les choses.
Certaines personnes ont de faibles ou mauvaises connexions, d'autres n'ont toujours pas l'adsl.
Par pitié, soignez vos textes
* Corrigez votre orthographe et votre conjugaison ! Ce n'est pas bien compliqué.
Personne n'est parfait et une faute par-ci par là ça peut passer,
il y en a très certainement dans mon site, mais une à chaque mot ... C'est dramatique.
Relisez-vous avant de mettre vos pages en ligne, deux fois même s'il le faut.
Relisez-vous encore, même après leur mise en ligne, ce sera plus sûr.
* Evitez aussi les écrits extravagants du genre : "L é tRo Bel cte iMaGe, j'lA kif grAv"
C'est illisible pour la plupart des gens même avec un décodeur.
Les polices, tient parlons en du choix des polices.
Cette police de caractères vous plait et vous souhaitez l'utiliser pour la conception de votre site, soit !
Vous proposez donc à vos visiteurs de la télécharger pour qu'ils voient vos pages correctement.
Mais ... qu'en est-il des personnes qui ne veulent ou ne peuvent pas la télécharger ?
Avez-vous essayé de voir ce que rendent vos pages avec une police par défaut ?
Vous seriez surpris du résultat, je vous assure !
Qu'en est-il de la musique ?
Les sites qui vous en envoient plein les oreilles dès la première page chargée sont appréciés à moitié.
Encore que nous, utilisateurs de firefox nous sommes chanceux, beaucoup de codes ne fonctionnent pas.
Votre visiteur écoute peut-être autre chose chez lui. Que va-t-il choisir, arrêter sa musique ou quitter votre site ?
Peut-être n'est-il pas tout seul dans la pièce au moment de sa visite et n'a pas du tout prévu ça. Un bébé qui dort ?
Croyez-moi, il ne reviendra pas vous voir après ça, surtout s'il est arrivé par hasard, il ne retiendra pas votre lien.
S'il vous plait utilisez des codes où les visiteurs peuvent activer ou arrêter eux-mêmes la musique s'ils le souhaitent
ou placez vos musiques sur les pages où en général ils ne s'attarderont pas plus que ça.
Et puis rappelez-vous, vos goûts ne sont pas ceux de tout le monde.
Pensez au-delà de votre propre matériel
Il n'existe pas que IE (Internet Explorer) même s'il reste encore le navigateur le plus employé.
A titre d'exemple, les statistiques d'accès à mon site m'indiquent que 50% de mes visiteurs l'utilisent
45% sont sous Mozilla / Firefox et le pourcentage restant utilise soit Opéra soit K-Meleon soit Safari
Beaucoup de codes et de scripts ne sont pas compatibles ou ne donnent pas le même résultat avec tous.
Je suis moi-même avec Firefox et croyez-moi il y a pas mal de sites que je n'ai jamais réussi à visiter avec.
Pages blanches ou impossibles à ouvrir, navigations périlleuses etc ... et en général, rien
n'est indiqué nulle part.
Le mode de compatibilité du site signalé sur sa page d'entrée serait le bienvenu dans ces cas-là.
Un autre navigateur pour vérifier son site prend peu de place dans un pc, j'en ai moi-même installé 6.
Ils m'ont bien souvent été très utiles. Réfléchissez-y, vous gagnerez environ 50% de visiteurs.
Et encore, là, je ne parle pas de résolutions d'écrans et systèmes d'exploitation (linux, mac ...)
Et la jalousie, on en fait quoi ?
* Quelque chose est mieux chez le voisin ou attire plus de monde.
Innovez votre contenu, soyez créatifs et laissez de côté votre jalousie !
Une épicerie qui ouvre dans un quartier où il y en a déjà une aura peu de clients, c'est certain.
Ouvrez un salon de coiffure à la place, vous aurez plus de chance d'attirer du monde.
* Essayez d'être imaginatifs et personnels sur vos sites.
A quoi bon vouloir la même mise en page ou les mêmes images que le site d'à côté?
Le vôtre ne sera pas plus visité si vous en faites une copie parfaite.
De plus, le plagiat c'est mal !
Vérifiez le contenu de votre site en ligne.
Quoi de plus énervant que de visiter des sites dont la moitié des images sont manquantes
ou encore dont la majeure partie des liens s'ouvrent sur une erreur 404 (page introuvable).
Procédez à une vérification régulière de vos pages après les avoir envoyées sur votre serveur.
Ce que vous voyez lors de vos mises en page en local ne donnera pas forcement la même chose en ligne.
N'imposez rien d'involontaire de votre part à vos visiteurs.
Dans tous les cas, rester poli et correct avec les autres ça ne coûte pas grand-chose. "Respecter les autres c'est se respecter soi-même."
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